Инновации в мире маркетинга: AI технологии, которые изменят рынок в 2024 году

Каким стал маркетинг с использованием AI к концу 2023 года

Искусственный интеллект упростил многие процессы и с его помощью стало возможно:

1. Произвести анализ и составить портрет целевой аудитории включительно с целями, ценностями и проблемами, которые может решить продукт.
   
   
2. Составить контент план определится с целями каждой серии постов или рекламных акций.
   
   
3. Создать фото и видео контент для размещения в социальных сетях и на сайте. Качество и привлекательность контента созданного с помощью ИИ превосходит, обычные фото и видео, и на рубеже 2023-2024 годов такой контент еще не примелькался и у пользователей не выработалась "слепота" на слишком яркий и насыщенный эффектами контент. Рекомендуем не упустить эту возможность.
   
   
4. Создать лендинг или полноценный сайт, а также отдельные модули кода для внедрения в существующий сайт.
   
   
5. Создать сценарии для видеороликов и даже создать готовое видео с использованием своего видео-аватара. Звук может быть записан отдельно, добавлен на лету, или ролик может быть озвучен ИИ по ранее сгенерированному тексту.
   
   
6. Обработать статистику и получить сгруппированные выводы. Есть нейросети в которые можно загружать таблицы и получать данные простыми текстовыми запросами. Не обязательно знать сложные формулы в Excel или уметь формировать запросы в Access, искусственный интеллект может стать вашим аналитиком.
   
   
7. Создать ИИ ассистента или бота под управлением ИИ который обрабатывает обращения клиентов и регистрирует заявки и отвечает на вопросы.
   
   

Вот несколько примеров успешного внедрения ИИ от известных компаний:

• Ощадбанк подключил ChatGPT к ведению социальных сетей, а еще в 2021 году стал тестировать собственную нейросеть "София" для непосредственного общения с клиентами. София назначает встречи в отделениях, переключает клиентов на операторов и отвечает на вопросы клиентов.
  
  
• Компания Franch Романа Кириловича, которая занимается созданием франшиз, среди их клиентов: сеть Галя Балувана, ROZETKA, Новая Почта, также активно использует искусственный интеллект в своем бизнесе. Чтобы убедится в этом достаточно зайти на личную Instagram страницу Романа.
  
  
• Rozetka использует ИИ для персонализации рекомендаций, улучшения поиска товаров и автоматизации обслуживания клиентов. Например, компания использует ИИ для анализа данных о поведении пользователей и предоставления им рекомендаций на основе их интересов.
  
  
• Нова Пошта использует ИИ для автоматизации операций, улучшения логистики и повышения эффективности обслуживания клиентов. Например, компания использует ИИ для создания роботов, которые могут сортировать почтовые отправления.
  
  

Вышеперечисленные возможности получили как маркетологи и так и владельцы бизнеса, и теперь услуги маркетологов средней руки могут стать не нужны, владелец небольшого стартапа или предприниматель теперь может выполнить большинство задач самостоятельно. И это вызов для маркетологов и прочих специалистов, которые предлагают услуги для продвижения бизнеса. Поэтому самые гибкие и успешные маркетологи стали учить как использовать ИИ в бизнесе предпринимателю.



Как использование AI само стало трендом в маркетинге

За 2023 год появилось множество вариантов ИИ и разобраться в этом самостоятельно достаточно сложно. Не у каждого предпринимателя есть время и возможности осваивать тонкости, а запросы "в лоб" часто дают посредственный результат или рекомендации ни о чем. А тревога отстать от трендов маркетинга и оказаться на обочине рынке рождает потребность. И эту потребность понимают маркетологи и предлагают решение, а именно учат использовать искусственный интеллект в собственных нуждах. Они первыми разобрались, освоили и обкатали технологию и теперь ленты социальных сетей пестрят марафонами, семинарами и призывами купить курс, который заменит SMM щика, веб-дизайнера и так далее. Конечно не все курсы содержательны и полезны, поэтому рекомендуем изучить несколько бесплатных вебинаров, чтоб понять насколько глубоко сами преподаватели владеют вопросом и могут доходчиво и быстро объяснить весь процесс. Дальше для владельца бизнеса есть два пути, самому "нанять на работу" несколько нейросетей, или делегировать это специалисту, который может доказать, что владеет нужными навыками.

Вот список из самых результативных нейросетей для создания качественного контента который соответствует трендам в маркетинге:

1. ИИ для создания текстов:
   
   

• ChatGPT;
  
  
• Writesonic;
  
  
• Copy.ai
  
  

1. ИИ для создания аватаров:
   
   

• HeyGen;
  
  
• Synthesia;
  
  
• D ID
  
  

1. ИИ для обработки фото и создания изображений:
   
   

• Midjourney;
  
  
• InsightFaceSwap;
  
  
• Leonardo
  
  

1. ИИ для обработки и создания видео:
   
   

• Captions;
  
  
• Pika;
  
  
• Runaway
  
  

1. ИИ для обработки и создания звука:
   
   

• ElevenLabs
  
  
• Sonix
  
  

Прогноз на 2024 год - как AI изменит маркетинг

1. Исчезнет разделение и специализация нейросетей в том же ChatGPT уже есть возможность генерировать изображения, правда пока за счет подключения к DAL-E 3, но в ближайшем будущем самые мощные нейросети смогут стать единым средством маркетинга, и выполнить весь комплекс задач для которого сейчас нужно использовать 3-4 разных нейросети.
   
   
2. Уже сейчас можно настроить виртуального ассистента GPTs. Прямые ответы искусственного интеллекта без предварительной настройки напоминают ответы посредственного студента, который поверхностно разобрался в теме и выдает правильные, но не очень полезные ответы. Это связано с тем что все нейросети обучались на основании уже созданного людьми контента. А большая часть контента в интернете посредственная, это СЕО тексты, статьи на кликбейтных заголовках почти не содержащие полезной информации. Соответственно и ответы нейросети будут такими же, она видит, что пишут о теме и выдает усредненный ответ. Четко настроенный ассистент это уже как минимум магистр или доцент в определенной теме и его ответы не сравнимы по качеству и глубине с ответами студента третьего курса. Появятся как личные ассистенты компаний, так и личные ассистенты пользователей. И возможно трендами маркетинга 2024 станут диалоги нейросетей потребителя и маркетолога. И мы думаем что клиенты от этого только выиграют.
   
   

Мир изменился навсегда, ИИ вошел во все сферы от развлечений до рынка недвижимости. Главное, что мы хотим донести: сейчас не время наблюдать в буддийским спокойствием как "растет трава"( меняется рынок продвижения товаров и услуг) нужно использовать максимум возможностей которые предлагает искусственный интеллект. Сделать это можно самостоятельно или нанять маркетолога с командой нейросетей. Но чтобы отличить хорошего маркетолога от плохого нужно самому хотя бы поверхностно представлять возможности и ключевые точки приложения AI в продвижении.